/projects
GoCockpit
CRM לצוותי מכירות: קליטת לידים מכל מקור, חלוקה אוטומטית לנציגים, התראות SLA, עסקאות, הצעות מחיר וקמפיינים.
- התפקיד שלי
- CTO
- ארגון
- מוצר של Kliento Technologies
- טכנולוגיות
- CRM, Laravel, PostgreSQL, React
האתגר
לידים מגיעים מטפסים, מרשתות חברתיות, מהחייגן וממערכות אחרות — וצוות המכירות צריך לקבל אותם מהר, באופן הוגן, ובלי שליד ייפול בין הכיסאות.
הגישה והפתרון
קליטה אחידה של לידים מטפסי אתר, מ־Facebook ומ־Instagram (דרך KaliAI), מהחייגן ומ־API; חלוקה אוטומטית לפי סבב, משקל או זמינות; התראות SLA; ניהול עסקאות, הצעות מחיר, משימות וקמפיינים במייל; מנוע אוטומציות והרשאות לפי תפקיד. הטלפוניה מחוברת ל־GoCall.
טכנולוגיה
מערכת מרובת לקוחות (multi-tenant): צד שרת ב־Laravel עם PostgreSQL והפרדת נתונים ברמת השורה, וממשק ב־React ו־TypeScript, בעברית, עם תמיכה במובייל.
צילומי מסך
(הגדלת התמונה)
(הגדלת התמונה)
