הצהרת נגישות

אודות הצהרה זו

טק סולושן מחויב לספק שירותים דיגיטליים נגישים לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, על מנת להבטיח חוויית גלישה שוויונית ונגישה לכולם.

מחויבות הנגישות שלנו

אתר טק סולושן עוצב ופותח תוך התאמה לתקן הבינלאומי WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) ברמת AA.

אנו עובדים באופן שוטף על שיפור הנגישות והנו מחויבים:

• להנגשת כל תכני האתר והשירותים הניתנים בו
• לביצוע בדיקות נגישות שוטפות ותיקון ליקויים במהירות
• לעדכון התוכן והטכנולוגיות תוך שמירה על עקרונות הנגישות
• לקבלת משוב מהמשתמשים ולשיפור מתמיד של רמת הנגישות

תכונות נגישות באתר

סרגל נגישות

באתר זה קיים סרגל נגישות מקיף הכולל אפשרויות להתאמה אישית:

• שינוי גודל טקסט: אפשרות להגדלה והקטנה של הטקסט לנוחיות הקריאה
• ניגודיות צבעים: מצבי ניגודיות גבוהה, מצב כהה ורקע בהיר
• גופן קריא: מעבר לגופן קריא במיוחד עבור אנשים עם דיסלקציה
• הדגשת קישורים: הדגשה חזותית של קישורים וכפתורים
• מיקוד מקלדת: הדגשת אלמנט ממוקד עבור ניווט במקלדת
• עצירת אנימציות: אפשרות להפסקת כל האנימציות באתר
• התאמת שפה: מעבר בין עברית לאנגלית

ניווט במקלדת

האתר תומך בניווט מלא באמצעות מקלדת בלבד:

• Tab - מעבר קדימה בין אלמנטים
• Shift + Tab - מעבר אחורה בין אלמנטים
• Enter / Space - הפעלת קישורים וכפתורים
• Esc - סגירת תפריטים ודיאלוגים
• קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד

תאימות לקוראי מסך

האתר תוכנן לעבודה מיטבית עם קוראי מסך מובילים:

• NVDA (NonVisual Desktop Access) - קורא מסך חינמי לווינדוס
• JAWS (Job Access With Speech) - קורא מסך מסחרי
• VoiceOver - קורא מסך מובנה ב-Mac ו-iOS
• TalkBack - קורא מסך מובנה באנדרואיד

תכונות נוספות

• טקסטים חלופיים: כל התמונות כוללות תיאור טקסטואלי (Alt Text)
• מבנה סמנטי: שימוש נכון בתגי HTML5 וסדר היררכי של כותרות
• ניגודיות צבעים: עמידה ביחס ניגודיות מינימלי של 4.5:1
• מיקוד ברור: אינדיקציה ויזואלית למיקוד הנוכחי
• תוויות ARIA: שימוש בתכונות ARIA לשיפור הנגישות
• טפסים נגישים: כל שדה טופס כולל תווית (Label) ברורה
• הודעות שגיאה: הודעות ברורות עם הנחיות לתיקון

דפדפנים וטכנולוגיות נתמכות

האתר נבדק ונמצא תואם לדפדפנים הבאים (בגרסאות העדכניות):

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari
• מובייל: Chrome Mobile, Safari Mobile

בדיקות נגישות

נגישות האתר נבדקה באמצעות הכלים והשיטות הבאים:

• בדיקות אוטומטיות: Google Lighthouse, WAVE, axe DevTools
• בדיקות ידניות: ניווט במקלדת, בדיקה עם קוראי מסך
• בדיקות משתמשים: משוב ממשתמשים עם מוגבלויות
• בדיקות שוטפות: כל עדכון עובר בדיקת נגישות לפני פרסום

מגבלות ידועות ושיפורים עתידיים

אנו פועלים באופן רציף לשיפור הנגישות. במידה וקיימות מגבלות זמניות, אנו מתחייבים לפתור אותן במהירות האפשרית ולספק פתרונות חלופיים בינתיים.

תחומים בהם אנו ממשיכים לשפר:

• הרחבת תמיכה בשפות נוספות מעבר לעברית ואנגלית
• הוספת כתוביות לתכני וידאו עתידיים
• שיפור חוויית הניווט במכשירים ניידים

אחראי נגישות

משוב ופניות נגישות

אם נתקלת בבעיית נגישות באתר, או שיש לך הצעות לשיפור, נשמח לשמוע ממך. אנו מחויבים לטפל בכל פנייה תוך 7 ימי עבודה ולספק פתרון או חלופה נגישה.

שים לב: בפנייה אנא פרט את הבעיה שנתקלת בה, כולל:

• דף האתר שבו נתקלת בבעיה
• הדפדפן והמכשיר שבו אתה משתמש
• טכנולוגיית סיוע שבה אתה משתמש (אם רלוונטי)
• תיאור הבעיה וצילום מסך במידת האפשר

הליכי תלונה

במידה ופנית אלינו בנושא נגישות ולא קיבלת מענה מספק, או שלא פנו אליך תוך פרק זמן סביר, ניתן לפנות לרשות לזכויות אנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים:

עדכונים והודעות

הצהרת נגישות זו מתעדכנת מעת לעת בהתאם לשינויים באתר ולשיפורים בנגישות. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.

אנו ממליצים לבקר בעמוד זה מעת לעת כדי להתעדכן בשיפורים ובתכונות נגישות חדשות.

תקנים ורגולציה

הנגישות באתר זה מתבססת על התקנים והחוקים הבאים:

• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013
• תקן ישראלי ת"י 5568 - נגישות אתרי אינטרנט
• WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) ברמת AA
• WAI-ARIA (Web Accessibility Initiative - Accessible Rich Internet Applications)